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BESTELLABWICKLUNG
Nachdem Sie Ihre Bestellung auf www.bybiehl.com aufgegeben und bezahlt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Die Rechnung wird mit der Bestellung verschickt. byBiehl übernimmt keine Haftung für Produkte, die per Post oder Spedition verschickt werden.
VERSAND
Bei Bestellungen vor 12 Uhr werden Sendungen innerhalb Dänemarks noch am selben Werktag verschickt und sollten i.d.R. entweder am nächsten oder übernächsten Tag ankommen.
Die Lieferzeit für die restlichen Länder Skandinaviens beträgt ca. 2-5 Arbeitstage (ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zur Einlieferung der Sendung an Ihrer Adresse). Die Lieferung in Länder außerhalb des skandinavischen Raumes kann bis zu 5 Arbeitstage + Verzollungsprozess dauern.
Alle Artikel werden sicher verpackt und in byBiehl-Geschenkboxen geliefert.
GEBÜHREN FÜR DIE AUFTRAGSABWICKLUNG
Für Bestellungen nach Deutschland und Österreich ist der Versand ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 100 € werden die Versandkosten im Warenkorb angezeigt.
BEZAHLUNG
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungs- und Kreditkarten: Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, JCB und American Express.
Je nach gewählter Kreditkarte können Gebühren anfallen. Der Betrag wird von Ihrer Kreditkarte abgebucht, sobald die Bestellung versendet wurde.
RÜCKSENDUNG
Sie haben das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum zurückzusenden. Die zurückgesendeten Artikel müssen sich im einwandfreien Zustand befinden und noch originalverpackt sein.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, eventuell anfallende Versandkosten werden nicht erstattet. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt. Sie können die Artikel nicht bei einen byBiehl-Händler zurückgeben, sondern müssen diese direkt an byBiehl zurückschicken (die Rücksendeadresse finden Sie am Ende dieser Seite).
Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei und schreiben Sie: „att. byBiehl e-Shop“ dazu.
Sollte ein Produkt defekt sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
SICHERHEIT
Das byBiehl-Zahlungssystem funktioniert in Zusammenarbeit mit Nets (ehemals Payment Business Services (PBS)). Alle zahlungsrelevanten Daten, die zwischen Ihrem Browser und byBiehl gesendet werden, sind verschlüsselt. Am unteren Rand Ihres Browsers können Sie erkennen, ob eine Internetseite verschlüsselt ist oder nicht. Alle Verschlüsselungen werden über einen SSL-Server (Secure Socket Server) durchgeführt.
GESCHENKGUTSCHEINE
Von byBiehl ausgestellte Geschenkgutscheine können nur auf www.bybiehl.com eingelöst werden. Sie sind für den auf den Gutscheinen angegebenen Zeitraum gültig.
Es kann nur ein Geschenkgutschein pro Einkauf auf www.bybiehl.com eingelöst werden. Geschenkgutscheine können nicht zusammen mit anderen Rabatten oder Geschenkgutscheinen kombiniert werden.
Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden. Einige Artikel können für Sonderangebote reserviert bleiben.
GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und byBiehl, einschließlich der Auslegung der AGBs, müssen vom See- und Handelsgericht in Kopenhagen nach dänischem Recht und in dänischer Sprache gelöst werden.
ÄNDERUNGEN
byBiehl behält sich das Recht vor, Preise und Einkaufskonditionen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
BESCHWERDE
Durch das Kaufgesetz bietet byBiehl ein 2-jähriges Reklamationsrecht an. Das Reklamationsrecht umfasst Herstellungs- und Materialfehler, die während der normalen Verwendung des Produkts festgestellt werden und deckt keinen Verschleiß und keine Schäden ab, die direkt oder indirekt aufgrund unsachgemäßer Verwendung oder mangelnder Wartung entstanden sind. Reklamationen wegen Fehlern und Mängeln müssen so bald wie möglich nach dem Kauf an customerservice@bybiehl.com gemeldet werden, woraufhin vereinbart wird, wie die Reklamation behoben wird. Im Zusammenhang mit Reklamationsfällen übernimmt byBiehl die Rücksendekosten innerhalb angemessener Grenzen.
RÜCKSENDEADRESSE
Artikel, die im byBiehl Online-Shop erworben worden sind, müssen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
byBiehl
Gersonsvej 7, St. Th
2900 Hellerup
byBiehl Denmark ApS
customerservice@bybiehl.com
CVR: 33588933
